返品規則

印刷ミス、破損、不良品に関するクレームは、商品到着後1週間以内に提出してください。配送中に紛失した荷物については、配達予定日から4週間以内に提出してください。

住所間違い – 配送業者が不十分と判断した住所を提供した場合、荷物は弊社施設に返送されます。

お客様から新しい住所の確認が取れ次第、再発送費用はお客様のご負担となります。

受取拒否 – 受取拒否された荷物は弊社施設に返送され、再発送費用はお客様のご負担となります。

お客様都合による返品 – 商品を返品される前に、必ず弊社までご連絡ください。お客様都合による返品はお受けできません。サイズ間違いを防ぐため、ご注文前に各商品ページに掲載されているサイズ表をご確認ください。追加料金なしで返品できる唯一の正当な理由は、梱包が破損していた場合、または商品が破損していた場合、もしくは印刷/刺繍に重大な欠陥があった場合です。

使用済みの商品は返金または交換できません。

返品前に必ずご連絡ください。返品のご連絡がない場合、商品が紛失し、返金を受ける権利を失う可能性があります。

本ポリシーは、いかなる目的で行われた翻訳に関わらず、英語に基づいて解釈および適用されるものとします。